무인당구장2 “당구장을 무인이라고요?” 아직 반쪽짜리입니다 🕹️ 무인당구장, 정말 ‘무인’인가?요즘 무인당구장이 빠르게 늘어나고 있습니다.무인당구장 업체들은 출입은 휴대폰 인증, 결제는 점수판 키오스크, CCTV도 24시간 작동 도입 등겉으로 보기엔 완전한 무인 시스템처럼 보이죠.하지만 실상은 다릅니다.실제 매장 운영자들은 이런 얘기를 합니다:“결제 안 해도 칠 수 있어요.”“밤마다 몰래 들어와서 공만 굴리고 나가요.”“공은 도난당하고, 시트지는 긁히고, 요금은 누락되죠.”점주는 요금을 안내고 간 이용자나 용품을 도난한 이용자를CCTV로 찾아 요금을 받아내는 일 조차 매우 스트레스입니다.이런 경우는 처음부터 예방해야하죠. 🧱 무인당구장은 아직 ‘반쪽짜리’입니다기술은 도입됐지만,‘게임의 시작 자체’를 통제하지 못하는 구조는 여전히 허점투성입니다.항목현실출입통제.. 2025. 6. 9. “예약은 자유롭게, 입장은 정확하게” 🙋 고객은 간편하게, 우리는 정확하게 – 비회원 예약, 그 시작은 쉬워야 하니까무인매장에서의 고객 경험은 ‘예약’부터 시작됩니다.하지만 많은 시스템이 여전히 회원가입을 요구합니다.이런 과정은 고객에게는 장벽이 되고, 예약 포기율을 높입니다.모스플러스는 다르게 설계했습니다.✅ 회원가입 없이 이름과 연락처만으로 즉시 예약 가능✅ 예약이 완료되면 카카오 알림톡 또는 문자로 출입코드 전송✅ 이후 고객은 링크를 통해 간편 로그인 후 포인트 적립 또는 재예약까지 연결✅ 로그인 방식도 지원진입은 쉽게, 관계는 유연하게 — 이게 모스플러스의 방식입니다. ⚠️ 하지만, 간편한 예약에는 ‘위험’도 따릅니다 – 노쇼누구나 쉽게 예약할 수 있다는 건,그만큼 아무 책임 없이 사라질 수도 있다는 뜻이기도 합니다.실제 현장에서는.. 2025. 6. 4. 이전 1 다음
